Szolgáltatásaink

Klímaszerelés

Klímát vásárolna, de még nincs képesített vállalkozó, aki beszerelné?Segítünk! Budapesten és környékén vállaljuk beltéri egységenként a split klímák beszerelését.Tudta, hogy a 14/2015 (II. 10.) Kormányrendelet szerint klímaberendezést csak képesített vállalkozás által kiállított Telepítési Tanúsítvánnyal vásárolhat?

Beüzemelés 1 beltéri egységre számolva. Az ár a következőket tartalmazza:

• - a kültéri és a beltéri egység közötti távolság maximum 3 folyóméter,
• - 1 db faláttörés: beton esetén maximum 25 cm vagy tégla esetén 40 cm,
• - a kültéri egységet maximum 3 méteres magasságig kell szerelni,
• - az elektromos hálózati csatlakozás nem haladja meg a 3 folyómétert,
• - a kondenzvíz elvezetés maximum 5 folyóméteren belül történik.

SEGíTÜNK AZ ÜGYINTÉZÉSBEN:

• - Dokumentációk beszerzésében
• - Üzembe helyező keresésében

Egyeztessen velünk telefonon!

------------------

Szervíz

A háztartási nagygépek javítása a szervizünben történik.

Helyszíni javítást nem vállalunk, kiszállás nincs.

Hibát bejelenteni az alábbi linkre kattintva szíveskedjen:

https://depostore.hu/szervizlap/bejelentes/

Központi raktár:

2142 Nagytarcsa, Felső Ipari krt. 2.
Ügyfélszolgálat:

70/671-89-94 (munkanapokon 8:00-16:00)

Jótállási feltételek:

  Az Ön által vásárolt készülék, amely lehet új, használt illetve sérült (outlet), de rendeltetésszerű használatra alkalmas, valamint megfelel az előírások szerinti érintésvédelmi követelményeknek.

  A használt, illetve értékcsökkentett termék (outlet) nem tartozik a 151/2003. (IX.22.) sz. kormányrendelet hatálya alá. Az outlet termékekre vállalt garancia vonatkozik, amit a cégünk az alábbiakban állapít meg:

Háztartási nagygépek szervize:    

Beépített készülékek bekötését, beüzemelését az erre engedéllyel rendelkező szakszerviz (szakember) végezheti, amit igazolnia kell a garanciajegyen vagy a számlán (pecsét, adószám, nyilvántartási szám).

A készülék vételára nem tartalmazza az üzembe helyezés költségét!

Jótállási feltételek:

1.  A készülékek esztétikai hibája nem tartozik a garanciális kötelezettség alá.

2.  Nem tartozik a garanciális kötelezettség hatálya alá a készülék használati utasításában feltüntetett összes kiegészítő alkatrész megléte.

.  A készülék garanciája a készülék kijavítására vonatkozik, cserejogosultság csak javíthatatlanság esetén áll fenn.

4.  A meghibásodott és javíthatatlannak bizonyult készüléket értékegyeztetéssel hasonló tulajdonságú készülékre cseréljük le.

5.  A vételárat csak abban az esetben fizetjük vissza, ha nem tudunk Önnek azonos értékű, minőségű és tulajdonságokkal rendelkező készüléket adni.

6.  A jótállási igény érvényesítésére az jogosult, aki a készülékkel és annak szabályszerűen kitöltött jótállási jegyével, valamint a vásárlást igazoló bizonylattal rendelkezik.

7.  A jótállási igényt érvényesíteni az értékesítő szerv által hitelesített jótállási jeggyel lehet. A hitelesített jótállási jegynek tartalmaznia kell: a készülék típusát, a DNL és Társa Kft. vonalkód alapú belső azonosítóját, az eladás keltét.

8.  A cég által forgalmazott hordozható számítógépek illetve számítástechnikai eszközök esetében a jótállás kizárólag csak a hardver elemekre vonatkozik.

Figyelem!

Nem vállalunk jótállást a természetes elhasználódás miatti kopásra, valamint a termék azon meghibásodására, amelyet külső mechanikai, vegyi hatás vagy elemi kár okozott.

A készülék javítása garanciális időn belüli meghibásodás esetén:

- Helyszíni javítást nem vállalunk.

    - A meghibásodott készülék el- és vissza szállításáról a Vevőnek kell gondoskodnia. A meghibásodott terméket szervizünkbe a Nagytarcsa, Felső ipari krt. 2. címre kell eljuttatnia.

- A termék szakszerű ki- és bekötése illetve az ezzel kapcsolatos költségek a Vevőt terhelik.

- Elszállításkor a Vevő köteles gondoskodni, hogy becsomagolt állapotban adja át a terméket a futárszolgálat részére. A csomagolás hiányából fakadó sérülésekért felelősséget nem vállalunk.

Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha:

-    Az a jótállási feltételek 6-7. pontjában felsoroltak elmulasztásából ered.

-    A DNL és Társa Kft. vonalkód alapú belső azonosítója nem található, vagy sérült.

-    A hiba rendeltetésellenes, nem háztartási célú, ipari jellegű, vagy az útmutatóban leírtaktól eltérő használat következménye.

-    Elemi kár következett be.

-    A termék vagy a hozzá tartozó jótállási jegy nem azonosítható, illetve nem a valóságnak megfelelő adatokat tartalmazza.

-    Mosógép esetében, amennyiben az eszköz szállítása rögzítő csavarok hiányában döntött állapotban történt.

-    Hűtőgép/fagyasztó esetében, amennyiben a szállítás nem megfelelően történt (fekve szállítás)

-    Szárítógép esetén a túlterhelés miatt előforduló szíj szakadása, illetve szíjtárcsa elkopására, továbbá a túlterhelés miatti hő biztosíték meghibásodása.

-     A terméket a jogosult szervizek szakemberein kívül más a DNL és Társa Kft. engedélye nélkül javította.

-    Beépített termékeket nem szakszerviz üzemelte be, illetve a beüzemelő engedélyének a száma nincs feltüntetve az üzembe helyezési tőpéldányon.

-    Villanytűzhely esetében nem engedéllyel rendelkező szakember üzemelte be, illetve a beüzemelő engedélyének a száma nincs feltüntetve az üzembe helyezés tőpéldányon.

-    A vásárló a készülék javítását megakadályozza vagy lehetetlenné teszi.

-    Nem vonatkozik a garancia az izzóra és a biztosítékra. Továbbá sütő és kerámia üveglap törésre.

------------------

Szállítás

A háztartási gépeket házhoz is szállítjuk, egész Magyarországon belül egységes áron.

Hogy mi a régi gép sorsa? Ha szeretné a szállító kollégák elszállítják a helyszínről, kérjük előre jelezze szándékát.

Amikor átveszi a terméket, kérem mindenképpen győződjön meg arról, hogy épségben érkezett-e meg a termék.

Amennyiben bármilyen probléma adódott, kérjük vegye fel az ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. Az átvételi lapot ez alatt ne írja alá!

• Futárszolgálatunk

Budapest és Pest megye területére szállítandó nagy háztartási gépeket igény szerint  házhoz viszik. A megrendelés beérkezése után egyeztetünk Önnel a termék előrelátható érkezéséről (1-3 munkanap). A szállítás napján a szállító telefonon felkeresi Önt és egyeztet a termék átadásáról. Lift hiányában az emeltre való felvitelt a szállító kollégával legyen szíves egyeztetni.

Partnereink:

• Kova Futárszolgálat.

A háztartási gépeket házhoz is szállítjuk, egész Magyarországon belül egységes áron. Hogy mi a régi gép sorsa? Ha szeretné a szállító kollégák elszállítják a helyszínről, kérjük előre jelezze szándékát. Így önnek csak a termékek bekötéséről kell gondoskodnia. Amikor átveszi a terméket, kérem mindenképpen győződjön meg arról, hogy épségben érkezett-e meg a termék. Amennyiben bármilyen probléma adódott, kérjük vegye fel az ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. Az átvételi lapot ez alatt ne írja alá!

• GLS Hungary hálózata - stabil belföldi csomaglogisztikai hálózat

A csomagok a feladást követő munkanapon kézbesítésre kerülnek.
40 kg alatti csomagokat a GLS futárszolgálattal kézbesítjük.
A GLS Hungary Magyarország egész területén elérhető az ügyfelek számára. A jól felépített hálózat gyors, zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé. 
A Budapest mellett működő központ nemzetközi csomagirányítóként is szolgál. Minden logisztikai folyamat a GLS magas minőségi normáinak megfelelően, a legmodernebb technológa alkalmazásával zajlik.

------------------

Cetelem áruhitel

Hiteligénylés 5 perc alatt, azonnali hitelbírálattal.

Pozitív hitelbírálat esetén a kiválasztott árut azonnal hazaviheti, ezt követően kell törlesztenie az előre meghatározott havi törlesztőrészletekkel. Az áruhitel forint alapú, fix kamatozású hitel, így a törlesztőrészlete garantáltan nem változik a futamidő alatt.

------------------

Depontok

Mik a depontok?

Vásárlásával pontokra tehet szert melyeket egy újabb rendelésnél felhasználhat.

Minden outlet termékre elköltött 50 Ft után 1 pontot, gyártói állapotú termék esetében 100 Ft után 1 pontot írunk jóvá Önnek!

------------------